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제안서 작성 요령 |
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| 기획/제안서 작성에 대한 이해 |
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| 날 짜 ::: |
2004-07-13 10:59:42 |
| 조 회 ::: |
560 |
| 내용 ::: |
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[기획/제안서 작성에 대한 이해]
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1. 제안서의 정의
1) 제안서란?
- 제안서는 서비스(또는 제품)를 제공하는 기업이 프로젝트를 의뢰한 기업으로부터 발주 받은 프로젝트를 어떻게 수행할 것인지를 포괄적으로 정리한 문서로서 제안 요청서(RFP)를 근거로 각 서비스 제공회사의 프로젝트 수행능력, 프로젝트 수행방법, 비용 등과 같은 내용을 포괄적으로 정리한 문서라 할 수 있다.
- 제안서는 프로젝트를 의뢰한 고객사의 문제를 제안사가 보유하고 있는 핵심역량(인력, 기술, 지식)을 활용하여 어떤 방법으로 해결해 줄 수 있는지에 대해 제시하는 일종의 기업 간 약속이다.
- 제안서는 의뢰인에게 깊은 인상을 심어줄 수 있는 기회이자 수주와 직결되는 매우 중요한 문서인 만큼 깔끔한 형식과 명료한 내용으로 작성하여야 하며, 기술제안서, 프로젝트 명세서, 프로젝트 계획서, 계약 제안서 등의 이름으로 제출되기도 하며. 경우에 따라서는 미리 정의된 제안서 양식을 제시하여 이에 따르도록 하기도 한다.
2. RFP 중심 제안서 작성 프로세스
- RFP에 근거한 제안서의 경우에는 RFP를 면밀히 분석, 충분히 이해하고 해당 분야에 맞는 제안서 팀을 구성 제안서를 작성하며, 제출 일정을 고려하여 일정계획을 수립한다.
- RFP → RFP 분석/핵심파악 → 제안서 팀 구성(일정계획/업무분장) → Benchmarking/ 아이디어 회의 / 제안서 작성 → 제안서 완성/제본, 제안서 제출 → 탐방 / 전화 /Mai l등을 통한 추가 정보 수집
3. 제안서 작성의 일반원칙
1) 사용자와의 대화용 도구라는 사실을 인식
2) 지나친 기술적 언급은 피하고 판독이 쉽도록 작성
3) 논리적 순서에 의거하여 정연하게 작성
4) 타 업체와의 부적절한 비교나 감정의 개입은 자제
5) 제안요청서에 제시된 작성기준 준수 여부 검토(평가기준이 제시된 경우 평가기준을 중심으로)
6) 관련 있는 정보는 적극적으로 기술
4. 설득력 있는 기획/제안 문서의 공통점
1) 페이지를 넘기고 싶은 기분이 드는 매력적인 도입부
2) 서두에 결론이 위치. 본문 내용의 이해를 쉽게 함
3) 논리의 흐름이 자연스러우며 페이지의 연결이 좋음
4) 내용에 과부족이 없고 구성의 밸런스가 잡혀 있음
5) 시각적으로 읽기 쉬운 세련된 레이아웃
6) 표기가 확실하고 내용이 알기 쉬움
7) 데이터/이미지가 효과적으로 사용되고, 강약장단이 있음
8) 기획의 내용 및 규모에 알맞은 볼륨
9) 독자(고객 등)의 입장/사정에 기반을 두고 있는 내용 구성
5. 1圖1事의 원칙
1圖1事의 원칙은 논리구성법과 밀접한 연관이 있으며, 논리구성이 충분하지 않으면 제시된 도표에 이질적인 자료가 섞이게 되어 1圖1事의 원칙이 지켜질 수 없으며, 결과적으로 전체 문서를 매우 이해하기 어려운 문서로 만들게 된다. 1圖1事의 원칙은 표시 Data의 범위를 정하고, 메시지와 데이터를 모순 없이 합치시키는과정이다. 1圖1事의 원칙은 메시지와 도료의 정보를 완전하게 대응시킨 것으로 도표에 없는 정보를 메시지화 하면 상대는 납득하지 않으며, 반대로 메시지에 없는 정보가 도표화 된다면 상대의 주의가 해당 문서에서 벗어나게 된다.
6. Break-Though 사고
원칙1 : "독특성의 원칙"
- 어떠한 문제도 모두 다르다. 유사하게 보인다고 과거와 같은 방법 적용하면 같은 결과를 얻을 수 없다.
원칙2 : "목적전개의 원칙"
- 정보수집이나 조사 보다는 문제 해결의 목적을 명확히 해야한다.
원칙3 : "있어야 할 모습의 원칙"
- 이상적인 모습을 추구한다. 과거의 현재로의 Push가 아니라 미래의 현재로의 Pull System.
원칙4 : "시스템 사고의 원칙"
- 어떠한 문제도 단독으로 발생의 원인을 잉태하지 않는다. 불가(佛家)의 인연론과 비슷한 개념.
원칙5 : "합목적성 정보수집의 원칙"
- 방대한 자료의 수집에 얽매이지 않는다. 문제를 찾기 위한 정보수집이 아니라, 문제 해결을 위한 정보수집에 총력을 기울인다
원칙6 : "다수 참가의 원칙"
- 아이디어 네크워킹의 유지. 유효하다고 생각되는 다른 사람의 의견을 적극 수용한다.
원칙7 : "계속변혁의 원칙"
- 완전한 문제 해결은 없으므로 문제 해결을 위한 과정도 계속 변화해 나가야 한다.
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