아우닷컴 휴가철 방문객에 자동응답서비스 실시

"휴가철 미니홈피 관리 인공지능 로봇에 맡겨주세요!"

미니홈피가 보편화 되면서 자신의 미니홈피를 대신 관리해 주는 서비스까지 등장해 화제다.

다음소프트가 운영하는 인공지능 커뮤니티인 '아우닷컴(www.aawoo.com))은 자사에서 제공하는 '아우방'을 통해 싸이월드 등 미니홈피 방문자들을 24시간 자동으로 응대할 수 있는 서비스를 시작한다고 2일 밝혔다.

이 서비스는 대화 홈피인 '아우방'에 마련된 대화창을 통해 방문자들이 질문을 던지면, 운영자가 미리 가르친 말은 물론 상황에 따른 답변을 스스로 선택하는 인공지능 기반의 로봇이 대답하는 형태로 운영된다. 예컨대 "뭐하니?"라는 질문을 던지면, "태국으로 7박 8일 동안 여행 중이야"라고 로봇이 스스로 운영자를 대신해 답변한다. "누구랑 갔니?" "돌아오면 한번 보자"라는 질문들이 이어질 경우에도 "남자친구랑", "서울 도착 목요일이니까 금요일 저녁에 보자"는 등 질문자가 원하는 내용을 지능적으로 분석해 상황에 맞는 답변을 자동으로 제공한다. 답변은 질문에 대한 내용을 응대하는 기본적인 수준은 물론, 방문객에게 "너는 어떻게 지내니? 잘 지내?"라는 식의 질문을 자유자재로 던지는 수준까지 구현되는 등 실생활의 대화형태와 유사하게 이뤄진다.

아우방에 자신의 홈피를 등록하는 방식으로 싸이월드 미니홈피, 다음 플래닛, 쎄이홈피 등 국내에서 제공 중인 모든 미니홈피 방식의 개인용 홈페이지와 연동이 가능하며, 네이버, 엠파스 등의 블로그와도 연동해 사용할 수 있다.

다음소프트 류상우 부장은 "1500만명에 달하는 미니홈피 운영자들 가운데, 매일 방문자를 관리하는 것을 부담스러워 하는 경우가 많다"며 "대화로봇이 자동으로 응대하는 아우닷컴 서비스를 통해 방문자들에게 색다른 즐거움을 제공하는 동시에, 보다 편리하게 미니홈피를 운영할 수 있을 것"이라고 설명했다